Hiérarchiquement rattaché au directeur général, il est le garant de la fidélisation des clients, il encadre les équipes service relation client et distribution du groupe, il coordonne les actions des différentes équipes, il assure l'interface entre clients, responsables de site et service juridique, il organise le recouvrement des créances avec le Directeur Administratif et financier et il forme ses collaborateurs.
Profil :
De formation bac + 5, il possède des qualités de négociation commerciales, de management et conduite d'équipe, d'analyse technique statistique et informatique.
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