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Sdez a construit sa réputation en vérifiant à tous les niveaux
de ses prestations la prise en compte des six valeurs fondamentales
de sa qualité de service :
- ECOUTE CLIENT : parce qu'il ne peut y avoir de relation
durable sans échanges étroits entre prestataire et bénéficiaire,
Sdez a développé un service client exclusif,
- PONCTUALITÉ : respect des quantités et des horaires
sont largement confirmés par toutes les enquêtes de satisfaction
client. C'est un vrai avantage de la prestation Sdez,
- PROPRETÉ : son optimisation est une préoccupation
centrale de la direction industrielle du groupe, et prévaut notamment
sur tous les choix techniques opérés,
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- PROTECTION : l'ergonomie et le confort des articles
fournis, leur adaptation aux risques encourus et la régularité des
approvisionnements réduisent significativement les risques inhérents
à votre activité.
- RÉACTIVITÉ : la structure familiale de l'entreprise,
le maillage des unités sur sa zone d'activité et son organigramme
court assurent une capacité de réponse rapide aux demandes formulées,
- TRAÇABILITÉ : qu'il s'agisse de contrôler vos livraisons,
vos factures, ou de vérifier le respect des règles d'hygiène, le système
Sdez combine exhaustivité des informations et facilité d'accès.
Sdez favorise la sécurité de vos collaborateurs, de vos produits et de vos clients.
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